Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 6.

Köszönjük, hogy a(z) Brindle & Balance áruházat választotta. Ez a szabályzat bemutatja, hogyan szállítjuk ki a rendelését, mik a költségek, és mire számíthat a vásárlás után.

Rendelés feldolgozása

Hacsak a weboldalunkon másképp nem jelezzük, a rendelések feldolgozása munkanapokon (hétfőtől péntekig, az ünnepnapok kivételével) történik.

A dél után, illetve a hétvégéken és ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődhet meg. Amint a rendelését feladjuk, küldünk egy visszaigazoló e-mailt a követési adatokkal, ha a szállítási mód ezt támogatja.

Szállítási módok és szállítási idők

Az elérhető szállítási módok és a becsült szállítási idők a pénztárban jelennek meg. A becsült idők a rendelés feladásától számítandók, és befolyásolhatják őket a fuvarozó késései, az időjárás, valamint egyéb, rajtunk kívül álló események.

Szállítási költségek

A szállítási díjakat a pénztárban számítjuk ki a rendeltetési hely, a rendelés súlya és a kiválasztott szállítási mód alapján. Bizonyos rendelések esetén ingyenes normál szállítás is elérhető lehet, ahogy az a pénztárban is látható.

Egyesült Királyság-beli vámok, adók és egyéb alkalmazandó díjak

Az Egyesült Királyságba szállított rendelésekre adók, vámok és importdíjak vonatkozhatnak. Ahol lehetséges, ezeket a díjakat a pénztárban számítjuk ki és szedjük be. Ha az adókat vagy vámokat a pénztárban beszedjük, azok még a rendelés leadása előtt megjelennek.

Egyes esetekben további importköltségek, vámok, áfa, közvetítői díjak vagy a fuvarozó kezelési díjai merülhetnek fel, amikor a rendelése megérkezik az Egyesült Királyságba. Ezeket a díjakat az Egyesült Királyság vámhatóságai és/vagy a fuvarozó határozza meg, és – hacsak a pénztárban nem jelezzük kifejezetten, hogy a vámok és adók előre fizetettek – a vásárlót terhelik.

A vámkezelés a szállítási időket is befolyásolhatja. Javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt ellenőrizze a helyi importszabályokat.

Európai Unió-beli vámok, adók és egyéb alkalmazandó díjak

Az Európai Unió országaiba szállított rendelésekre áfa, vámok, importadók, valamint a fuvarozó közvetítői vagy kezelési díjai vonatkozhatnak. Ahol lehetséges, az alkalmazandó adók, vámok és importdíjak kiszámításra kerülnek, és még a rendelés leadása előtt megjelennek a pénztárban.

Ha a pénztárban az szerepel, hogy a vámok és adók előre fizetettek, a rendelését úgy szállítjuk ki, hogy ezeket a díjakat már megfizette, és a kiszállításkor nem fogják megkérni további importdíjak kifizetésére. Ha a pénztárban nem szerepel, hogy a vámok és adók előre fizetettek, akkor előfordulhat, hogy a kiszállítás előtt vagy a kiszállításkor áfát, vámokat, importadókat, közvetítői díjakat vagy a fuvarozó kezelési díjait kell megfizetnie.

Az importdíjakat az EU vámhatóságai és/vagy a fuvarozó határozza meg, és azok a célországtól, a termék besorolásától, a termék értékétől, a származási országtól és a szállítási módtól függően változhatnak. A vámkezelés a szállítási időket is befolyásolhatja.

Rendelés követése

Amint a rendelését feladjuk, egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amely – adott esetben – tartalmazza a követési számot és egy linket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a követési információk frissítése a kézhezvételt követően némi időbe telhet.

Szállítási rendeltetési helyek

Jelenleg a következő helyekre szállítunk: Egyesült Királyság.

A nemzetközi rendelésekre vámok, importadók és -díjak vonatkozhatnak, és a vámkezelés késéseket okozhat. A pénztárban beszedett minden alkalmazandó díj még a vásárlás befejezése előtt megjelenik.

A cím pontossága

Kérjük, ellenőrizze szállítási címét a pénztárban. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk, ha módosítani kell rajta.

Elveszett, sérült vagy késő csomagok

Ha a rendelése elveszett, megsérült vagy késik, vegye fel velünk a kapcsolatot a(z) support@brindlebalance.co.uk címen, és segítünk a fuvarozóval való ügyintézésben.

Rendelések módosítása és törlése

Módosítaná vagy törölné a rendelését? A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk. Lehet, hogy még azelőtt teljesíteni tudjuk a módosításokat, mielőtt a rendelést feladnánk, de miután az már úton van, nem tudjuk módosítani azt. A törölt vagy késedelmes rendelések visszatérítését – ahol lehetséges – haladéktalanul feldolgozzuk az eredeti fizetési módra.